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第三百六十一章 指路不是甩客(1 / 2)

赵婶从楼上下来买花卷,看完也点头。

“行,今天这牌子不乱。”

粥铺老板笑:“谢谢赵掌柜夸奖。”

赵婶立刻瞪他。

“谁是掌柜?”

粥铺老板赶紧改口。

“赵婶,赵婶。”

楼上楼下又笑成一片。

晚上,林晓在日常本写下:粥铺分甜淡,镇南汤口可小碟盐,福来馆鱼头汤可另加姜丝。

能分开的口味,分给客人选;不能整锅乱改。

小牌太多会乱,规矩也要分区。

说清楚,不等于全贴出来;让客人一眼看懂,才是真清楚。

写完,她看着最后一句,特别满意。

小梅也凑过来看。

“晓姐,这句我懂。”

“你懂什么?”

“就是我们写很多,不代表客人看得懂。要放对地方。”

林晓笑着点头。

“对。”

程意也看了一眼,轻声说:“这就是前厅。”

小梅现在听见“前厅”两个字,心里已经不像最开始那样发慌。

她知道前厅不只是端水、收碗、找钱。

也不是把所有规矩往墙上一贴就完了。

前厅要想,客人进门第一眼看什么,坐下时问什么,点菜时怕什么,吃饭时需要什么,结账时怎么少出错。

这些一件件铺起来,人才会顺着走到锅前。

门外,镇南、福来馆、粥铺的牌子都收了。

走廊安静下来。

可今天的安静里,多了点整齐。

像乱了一阵的桌面,被人一块一块擦干净,把碗筷摆回了该在的位置。

明天客人再来,第一眼看到的,不会是一墙让人眼花的纸。

是清清楚楚的一句话:你想吃什么,想喝什么,赶不赶时间,今天这口合不合适。

问清了,饭就顺了。

第二天早上,镇南店、福来馆、楼下粥铺,三家的牌子都变得清爽了。

镇南门口只留两块小牌。

一块写排号。

一块写赶时间先问。

柜台旁边才是小菜和汤口。

福来馆那边也一样,菜名归菜名,时间归时间,小菜归小菜,不再一股脑挤在黑板上。

楼下粥铺那块旧案板最显眼,左边写今日有啥,右边写咋排队。

红豆粥甜淡可选,白粥在

早市刚起,一个穿灰棉袄的女人抱着孩子站在粥铺门口,看了半天牌子。

粥铺老板以为她要红豆粥,正准备问甜淡,女人却指了指“白粥”。

“我要一碗白粥。”

粥铺老板一愣。

“红豆粥今天熬得好,甜淡都有。”

女人摇头。

“孩子昨晚肚子不舒服,白粥就行。”

粥铺老板立刻收了话。

“行,白粥。”

他盛了一碗白粥,没加糖,也没多问。递过去时还提醒了一句:

“有点烫,孩子慢点喝。”

女人点头,付了钱,抱着孩子坐到旁边小凳上。

修车师傅蹲在一边吃花卷,看了半天,笑道:

“老板,你这牌子真有用。人家看一眼,就知道自己要啥。”

粥铺老板低头看自己的旧案板,忽然也觉得挺有意思。

以前他会先喊红豆粥好、花卷热、甜口香,恨不得把人往最热闹的那一锅前带。

现在牌子分清楚了,客人反倒能自己看。

有人要红豆甜粥。

有人要淡口。

有人只要白粥。

这不丢生意。

这叫合适。

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